Sprig nutzt KI, um Produktumfragen in Konversationsdaten umzuwandeln

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Sprig, ein fünf Jahre altes Startup, das sich auf die Erstellung intelligenter, kontextbezogener In-App-Umfragen für Unternehmen konzentriert, erhielt letztes Jahr einen großen Vertrauensbeweis und sicherte sich eine Finanzierung in Höhe von 30 Millionen US-Dollar von namhaften Risikokapitalfirmen wie a16z und Accel.

Heute gibt das Unternehmen bekannt, wohin einige dieser Mittel geflossen sind: Eine neue Funktion namens AI Analysis for Surveys, die, wie der Name schon sagt, generative KI-Großsprachmodelle (LLMs) verwendet, um Umfragedaten intelligent zu durchsuchen und sofortige Erkenntnisse zu liefern das Unternehmen, das die Umfrage durchgeführt hat.

Um es deutlicher auszudrücken: Sprigs AI Analysis for Surveys verwandelt Umfragedaten in ein dialogorientiertes KI-Produkt.

Damit können Sie als Umfrageeigentümer Ihren Umfrageergebnissen jede erdenkliche Frage stellen, und die KI wird sie sortieren und versuchen, mit den am besten geeigneten Daten, Erkenntnissen, Erkenntnissen oder Vorschlägen zu antworten – und dazu gehören auch qualitative Umfragedaten wie offene Umfragedaten Texteingaben, nicht nur Multiple-Choice- oder quantitative Antworten.

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„Sie können Sprig AI bitten, alle benutzerdefinierten Fragen zu Ihren Umfragedaten zu beantworten, und es analysiert die Antworten auf alle Ihre Umfragefragen, um die Antwort zu finden“, schrieb Ryan Glasgow, CEO von Sprig, in einem Blogbeitrag zu den Neuigkeiten.

Das Unternehmen kündigte außerdem einen erweiterten kostenlosen Plan sowie neue große Unternehmenskunden an, darunter PayPal, Figma, Ramp, Peloton und Mixpanel.

„Weltklasse-Produktteams entscheiden sich weiterhin für unsere Plattform, weil sie ihre Benutzererfahrung schätzen und Sprig als eine geschäftskritische Plattform zur Differenzierung ihrer Produkte im heutigen Wettbewerbsumfeld empfunden haben“, schrieb Glasgow.

Sprig sorgte erstmals im Jahr 2020 für Aufsehen mit der Einführung seiner produktinternen Umfrageplattform und der Open-Text-KI-Analysefunktion, die offene Umfrageantworten (Fragen, bei denen Sie aufgefordert werden, über Ihre Erfahrungen in ein Textfeld zu schreiben) automatisch nach Themen gruppiert .

Die Funktion wurde schnell von führenden Unternehmen wie Dropbox, Loom, Coinbase, Robinhood und Square übernommen. Bisher hat Sprig das Feedback von mehr als 6 Milliarden Produktbesuchern aus Hunderten von wachstumsstarken Technologieunternehmen analysiert.

Mit der neuen KI-Analyse für Umfragen geht Sprig auf die nächste Stufe, indem es ganze Umfragedatensätze analysiert. Produktteams können jetzt:

Glasgow schrieb in einer E-Mail an VentureBeat: „KI-Analyse für Umfragen löst ein häufiges Problem für Produktteams, die einen bestimmten Teil ihres Produkterlebnisses tiefgreifend verstehen und optimieren möchten, vom Verständnis, warum Benutzer ein Produkt verlassen, bis hin zum Herausfinden, wie das geht.“ Steigern Sie den Conversion-Trichter.“

Zusätzlich zur Einführung der KI-Analyse für Umfragen erweitert Sprig seinen kostenlosen Plan, um seine KI-gestützten Produkterkenntnisse mehr Teams zugänglich zu machen.

Der kostenlose Plan umfasst jetzt produktinterne Umfragen, Sitzungswiederholungen und Open-Text-KI-Analyse. Teams jeder Größe können Sprig und den neuen Funktionsumfang von AI Analysis for Surveys sofort nutzen.

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